Dirección: 333 E Main St, El Cajon, CA 92020, US
Teléfono: +1 (510) 541-4641
Correo electrónico: assist@lumviy.com
Horas de atención: 9 AM–6 PM, lunes a viernes (hora central europea, CET)
Información de pago
El presente documento se aplica a los asuntos relacionados con el pago de los pedidos realizados en la tienda en línea de Lumviy, en adelante "nosotros". Le recomendamos leer atentamente el siguiente contenido antes de completar su compra.
Confirmación del pago y validez del pedido
Antes de que el pago se complete correctamente, el pedido permanecerá en estado pendiente de tramitación. El pedido solo será confirmado y pasará a la fase de procesamiento una vez que el pago haya sido realizado con éxito.
Tarjetas admitidas
Usted puede completar el pago de su pedido con las siguientes tarjetas:
- American Express
- JCB
- Mastercard
- VISA
Proceso de tramitación
Después de que usted envíe el pedido, el sistema le guiará para completar el pago. Una vez completado, el sistema registrará automáticamente el estado del pago y organizará la entrada del pedido en la fase de procesamiento.
Seguridad y protección de la información
Durante el proceso de pago, adoptamos medidas necesarias para proteger la seguridad y la estabilidad de la información relacionada durante su transmisión y tratamiento.
Incidencias relacionadas con el pago
Si durante el proceso de pago se produce una interrupción, un fallo o una anomalía en el estado del pago, es posible que el pedido no pueda tramitarse con normalidad. Le recomendamos comprobar el estado del pago o ponerse en contacto con nosotros para recibir asistencia.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre el pago o necesita asistencia adicional, puede ponerse en contacto con nosotros mediante la siguiente información:
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